Garantija

Гарантия качества 24 месяца

Вся информация о приобретаемом товаре указывается в описании каждого товара. На приобретенный товар действует гарантия производителя 2 года, сроки которой указаны в описании товара и гарантийном листе. Покупая товар, убедитесь, что он подходит, прежде чем собирать мебель.

Условия гарантии на продукцию:

сборку изделия необходимо производить согласно инструкции по сборке;
купленный продукт использовался по назначению и находился в надлежащем состоянии;
гарантия распространяется на мебель, поврежденную в результате транспортировки, а также на дефекты, возникшие по вине производителя;
Покупатель теряет право на бесплатное гарантийное обслуживание в следующих случаях:

покупатель не выполнил инструкции по сборке мебели;
товар поврежден по вине покупателя;
на мебель повлияли непредвиденные обстоятельства (форс-мажор);
Если вы заметили дефект в продукте во время его использования, сообщите нам по телефону +371 28 870 274 ​​или написав на info@tikaimebeles.lv. Дефекты качества в течение гарантийного срока заменяются или заменяются за свой счет. Мы обязуемся устранить дефект или обменять товар в течение 15-45 рабочих дней после подтверждения претензии.

Если вы обнаружите скрытые дефекты в течение гарантийного срока (24 месяца), пожалуйста, сфотографируйте их и отправьте на info@tikaimebeles.lv. Производитель продукта изучит и определит, что вызвало повреждение и соответствует ли оно условиям гарантии. Мы проинформируем вас о решении производителя.

Мы хотели бы подчеркнуть, что:

Гарантия производителя не распространяется на естественный износ продукта.
Поврежденный товар возвращается или обменивается в соответствии с законодательством Латвийской Республики.
Напоминаем, что потребители имеют право подать претензию в отношении товара, не соответствующего условиям контракта, в течение 24 месяцев с даты доставки товара.