Гарантия

Гарантия качества 24 месяца

Вся информация о приобретаемом товаре указана в описании каждого товара. Купленный товар имеет 2-летнюю гарантию производителя, условия которой указаны в описании товара и гарантийном талоне. Покупая товар, перед сборкой мебели убедитесь, что он подходит.

Условия гарантии на товар:

сборка изделия должна производиться в соответствии с инструкцией по сборке;
купленный товар использовался по назначению и содержался в надлежащем состоянии;
гарантия распространяется на мебель, поврежденную в результате транспортировки, а также дефекты, возникшие по вине производителя;
Покупатель теряет право на бесплатное гарантийное обслуживание в следующих случаях:

покупатель не выполнил инструкцию по сборке мебели;
товар поврежден по вине покупателя;
на мебель повлияли непредвиденные обстоятельства (форс-мажор);
Если вы заметили дефект товара во время его использования, сообщите нам по телефону +371 28 870 274 или написав по адресу info@tikaimebeles.lv. Дефекты по качеству в течение гарантийного срока заменяются или заменяются за свой счет. Мы обязуемся устранить дефект или обменять товар в течение 15-45 рабочих дней после подтверждения претензии.

Если вы обнаружите скрытые дефекты в течение гарантийного срока (24 месяца), пожалуйста, сделайте фото и отправьте их на адрес info@tikaimebeles.lv. Производитель продукта проверит и определит, имело ли место повреждение и соответствует ли оно гарантийным условиям. Мы сообщим вам о решении производителя.

Мы хотели бы подчеркнуть, что:

Гарантия производителя не распространяется на естественный износ изделия.
Поврежденный товар возвращается или обменивается в соответствии с законодательством Латвийской Республики.
Напоминаем, что потребители имеют право подать претензию на товар, не соответствующий условиям договора, в течение 24 месяцев с момента поставки товара.